Политика за поверителност
Последна актуализация: 21 декември 2025 г.
Тази Политика за поверителност описва как Don Leo Shop („Сайтът“, „ние“, „нас“ или „нашите“) събира, използва и разкрива вашата лична информация, когато посещавате, използвате нашите услуги или правите покупка от, или използвате нашите услуги. donleoshop.it („Сайтът“) или по друг начин да комуникирате с нас относно Сайта (наричани заедно „Услугите“). За целите на тази Политика за поверителност „вие“ и „ваш“ означава вас като потребител на Услугите, независимо дали сте клиент, посетител на уебсайт или друго лице, чиято информация сме събрали съгласно тази Политика за поверителност.
Моля, прочетете внимателно тази Политика за поверителност.
Промени в тази Политика за поверителност
Можем да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време, включително за отразяване на промени в нашите практики или по други оперативни, правни или регулаторни причини. Ние ще публикуваме ревизираната Политика за поверителност на сайта, ще актуализираме датата на „Последна актуализация“ и ще предприемем всички други мерки, изисквани от приложимото законодателство.
Как събираме и използваме вашата лична информация
За да предоставим Услугите, ние събираме и са събрани през последните 12 месеца лична информация за вас от различни източници, както е посочено по-долу. Информацията, която събираме и използваме, варира в зависимост от това как взаимодействате с нас.
В допълнение към конкретните употреби, посочени по-долу, можем да използваме информацията, която събираме за вас, за да комуникираме с вас, да предоставяме или подобряваме Услугите, да спазваме всички приложими законови задължения, да прилагаме всички приложими условия за обслужване и да защитаваме или защитаваме Услугите, нашите права и правата на нашите потребители или други.
Каква лична информация събираме
Типовете лична информация, която получаваме за вас, зависят от това как взаимодействате с нашия сайт и използвате нашите услуги. Когато използваме термина „лична информация“, имаме предвид информация, която ви идентифицира, отнася се, описва или може да бъде свързана с вас. Следващите раздели описват конкретните категории и типове лична информация, която събираме.
Информация, която събираме директно от вас
Информацията, която ни изпращате директно чрез нашите Услуги, може да включва:
- Данни за контакт включително име, адрес, телефонен номер и имейл.
- Информация за поръчка включително име, адрес за фактуриране, адрес за доставка, потвърждение на плащането, имейл адрес и телефонен номер.
- Информация за акаунта включително вашето потребителско име, парола, въпроси за сигурност и друга информация, използвана за целите на сигурността на акаунта.
- Информация за поддръжка на клиенти включително информация, която сте избрали да включите в комуникацията с нас, като например когато изпращате съобщение чрез Услугите.
Някои функции на Услугите може да изискват да ни предоставите директно определена информация за себе си. Можете да изберете да не предоставяте тази информация, но това може да ви попречи да използвате или да получите достъп до тези функции.
Информация, която събираме за вашата употреба
Може също автоматично да събираме определена информация за вашето взаимодействие с Услугите ("Данни за употреба"). За тази цел може да използваме бисквитки, пиксели и подобни технологии ("Cookie"). Данните за използването може да включват информация за това как влизате и използвате нашия сайт и вашия акаунт, включително информация за устройството, информация за браузъра, информация за вашата мрежова връзка, вашия IP адрес и друга информация, свързана с вашето взаимодействие с Услугите.
Информация, която получаваме от трети страни
И накрая, може да получим информация за вас от трети страни, включително търговци и доставчици на услуги, които могат да събират информация от наше име, като например:
- Компании, които поддържат нашия сайт и услуги, като Shopify.
- Нашите процесори за плащане, които събират информация за плащане (напр. информация за банкова сметка, кредитна или дебитна карта, адрес за фактуриране), за да обработят плащането ви, за да изпълним вашите поръчки и да ви предоставим продуктите или услугите, които сте поискали, за да изпълним договора си с вас.
- Когато посещавате нашия сайт, отваряте или щракнете върху имейли, които ви изпращаме, или взаимодействате с нашите услуги или реклами, ние или трети страни, с които си партнираме, може автоматично да събираме определена информация, използвайки технологии за онлайн проследяване като пиксели, уеб маяци, разработчици на софтуер kit, библиотеки и бисквитки на трети страни.
Всяка информация, която получаваме от трети страни, ще бъде третирана в съответствие с тази Политика за поверителност. Вижте също следния раздел, Уебсайтове и връзки на трети страни.
Как използваме вашата лична информация
- Предоставяне на продукти и услуги. Ние използваме вашата лична информация, за да ви предоставим Услугите, за да изпълним договора си с вас, включително да обработваме плащанията ви, да изпълняваме поръчките ви, да ви изпращаме известия относно вашия акаунт, покупки, връщания, обмени или други транзакции, да създаваме, поддържаме и управляваме по друг начин вашия акаунт, да организираме доставката, да улесняваме връщанията и обмените и други функции и функционалности, свързани с вашия акаунт. Може също така да подобрим изживяването ви при пазаруване, като позволим на Shopify да свърже акаунта ви с други услуги на Shopify, които можете да изберете да използвате. В този случай Shopify ще третира вашата информация, както е посочено в нейната Политика за поверителност и Политика за поверителност на потребителите.
- Маркетинг и реклама Може да използваме личната ви информация за маркетингови и промоционални цели, като например да ви изпращаме маркетингови, рекламни и промоционални съобщения по имейл, текстово съобщение или поща и да ви показваме реклами за продукти или услуги. Това може да включва използването на вашата лична информация за по-добро персонализиране на Услугите и рекламите на нашия сайт и други уебсайтове. Ако сте жител на ЕИП, правното основание за тези дейности по обработка на данни е нашият законен интерес да продаваме нашите продукти, съгласно чл. 6 (1) (f) GDPR.
- Сигурност и предотвратяване на измами. Ние използваме вашата лична информация, за да откриваме, разследваме или предприемаме действия по отношение на възможни измамни, незаконни или вредни дейности. Ако решите да използвате Услугите и да се регистрирате за акаунт, вие носите отговорност за запазването на идентификационните данни за вашия акаунт в безопасност. Силно ви съветваме да не споделяте вашето потребителско име, парола или други данни за вход с никого. Ако смятате, че вашият акаунт е бил компрометиран, моля, свържете се с нас незабавно. Ако сте жител на ЕИП, правното основание за тези дейности по обработка на данни е нашият легитимен интерес да поддържаме нашия уебсайт безопасен за вас и други клиенти, съгласно чл. 6 (1) (f) GDPR.
- Общуване с вас и подобряване на нашата услуга. Ние използваме вашата лична информация, за да ви предоставим поддръжка на клиенти и да подобрим нашите Услуги. В наш легитимен интерес е да отговаряме на вашите въпроси, да ви предоставяме ефективни услуги и да поддържаме бизнес отношенията си с вас. съгласно чл. 6 (1) (f) GDPR.
Cookie
Подобно на много уебсайтове, ние използваме бисквитки на нашия сайт. За конкретна информация относно бисквитките, които използваме във връзка с работата на нашия магазин с Shopify, вижте https://www.shopify.com/legal/cookies. Ние използваме бисквитки, за да управляваме и подобряваме нашия сайт и услуги (включително за запомняне на вашите действия и предпочитания), за извършване на анализи и по-добро разбиране на взаимодействието на потребителите с услугите (в наш законен интерес да администрираме, подобряваме и оптимизираме услугите). Може също така да позволим на трети страни и доставчици на услуги да използват бисквитки на нашия сайт, за да персонализират по-добре услуги, продукти и реклами на нашия сайт и други уебсайтове.
Повечето браузъри автоматично приемат бисквитки по подразбиране, но можете да изберете да настроите браузъра си да премахва или отхвърля бисквитки чрез контролите на браузъра. Моля, имайте предвид, че премахването или блокирането на бисквитки може да има отрицателно въздействие върху вашето потребителско изживяване и може да доведе до неправилно функциониране и недостъпност на някои Услуги, включително някои общи характеристики и функционалност. Освен това блокирането на бисквитките може да не ни попречи напълно да споделяме информация с трети страни, като например нашите рекламни партньори.
Нашият уебсайт също разпознава сигнала за глобален контрол на поверителността (GPC), който ви позволява да се откажете от определени употреби или разкриване на вашата информация. Ако ни съобщите предпочитанията си чрез GPC, ние ще третираме този сигнал като валидна заявка за отказ от споделяне/целенасочена реклама за свързания браузър или устройство и ако успеем да свържем устройството, като изпратим сигнала до вашия акаунт в Shopify, ще приложим заявката за отказ и към този акаунт. За да научите повече за Global Privacy Control, можете да посетите https://globalprivacycontrol.org/. Освен Глобалния контрол на поверителността, ние не разпознаваме никакви други сигнали „Не проследявай“, които може да бъдат изпратени от вашия уеб браузър или устройство.
Как разкриваме вашата лична информация
При определени обстоятелства може да разкрием вашата лична информация на трети страни за целите на изпълнение на договора, законни цели и други причини, предмет на тази Политика за поверителност. Такива обстоятелства могат да включват:
- с доставчици или други трети страни, които извършват услуги от наше име (напр. ИТ управление, обработка на плащания, анализ на данни, поддръжка на клиенти, съхранение в облак, изпълнение на поръчки и доставка).
- С бизнес и маркетингови партньори за предоставяне на услуги и реклама за вас. Нашите бизнес и маркетингови партньори ще използват вашата информация в съответствие с техните политики за поверителност.
- Когато ни насочите, поискате или по друг начин се съгласите да разкрием определена информация на трети страни, като например да ви изпратим продукти или чрез използването на уиджети за социални медии или интеграции на идентификационни данни за вход, с ваше съгласие.
- С нашите филиали или по друг начин в рамките на нашата корпоративна група, в нашия законен интерес да управляваме успешен бизнес.
- Във връзка с бизнес транзакция, като сливане или фалит, за спазване на всички приложими законови задължения (включително отговаряне на призовки, заповеди за обиск и подобни искания), за прилагане на всички приложими условия за обслужване и за защита или защита на Услугите, нашите права и правата на нашите потребители или други.
През последните 12 месеца комуникирахме следните категории лични данни и чувствителни лични данни на потребителите за целите, посочени по-горе в „Как събираме и използваме вашите лични данни“ И „Как предаваме лични данни“:
| Категория | Категории получатели |
|---|---|
|
|
Ние не използваме и не разкриваме чувствителна лична информация без вашето съгласие или за целите на извеждане на характеристики за вас.
С Вашето съгласие, ние споделяме лична информация за целите на ангажиране в рекламни и маркетингови дейности, както следва.
Ние сме „продали“ и „споделили“ (както е определено от приложимото законодателство) лична информация през предходните 12 месеца с цел участие в рекламни и маркетингови дейности, както следва.
| Категория лична информация | Категории получатели |
|---|---|
| Идентификатори като име, имейл адрес и телефонен номер | Бизнес и маркетингови партньори |
| Търговска информация като записи на закупени продукти или услуги | Бизнес и маркетингови партньори |
| Данни за употреба | Бизнес и маркетингови партньори |
Генерирано от потребителите съдържание
Услугите може да ви позволят да публикувате отзиви за продукти и друго генерирано от потребителите съдържание. Ако решите да изпратите генерирано от потребителите съдържание в която и да е публична част от Услугите, това съдържание ще бъде публично и достъпно за всеки.
Ние не контролираме кой ще има достъп до информацията, която решите да предоставите на други, и не можем да гарантираме, че страните, които имат достъп до такава информация, ще зачитат вашата поверителност или ще я пазят в безопасност. Ние не носим отговорност за поверителността или сигурността на каквато и да е информация, която правите публично достъпна, или за точността, използването или злоупотребата с информация, която разкривате или получавате от трети страни.
Уебсайтове и връзки на трети страни
Нашият сайт може да предоставя връзки към уебсайтове или други онлайн платформи, управлявани от трети страни. Ако следвате връзки към сайтове, които не са свързани или контролирани от нас, трябва да прегледате техните политики за поверителност и сигурност и други правила и условия. Ние не гарантираме и не носим отговорност за поверителността или сигурността на такива сайтове, включително точността, пълнотата или надеждността на каквато и да е информация, намерена на тези сайтове. Информацията, която предоставяте на обществени или полупублични места, включително информация, споделена в платформи за социални мрежи на трети страни, може също да бъде видима за други потребители на Услугите и/или потребители на такива платформи на трети страни без ограничение за използването й от наша страна. или от трета страна. Включването от наша страна на такива връзки само по себе си не предполага никакво одобрение на съдържанието на такива платформи или на техните собственици или оператори, освен както е разкрито в Услугите.
Данни за деца
Услугите не са предназначени за използване от деца и ние не събираме съзнателно лична информация от деца. Ако сте родител или настойник на дете, което ни е предоставило лична информация, можете да се свържете с нас, като използвате информацията за контакт по-долу, за да поискате изтриване на тази информация.
Към датата на влизане в сила на тази Политика за поверителност не ни е известно, че „споделяме“ или „продаваме“ (както тези термини са определени в приложимото законодателство) лична информация на лица под 16-годишна възраст.
Сигурност и съхранение на вашата информация
Моля, обърнете внимание, че нито една мярка за сигурност не е перфектна или непроницаема и не можем да гарантираме „перфектна сигурност“. Освен това всяка информация, която изпращате до нас, може да не е защитена по време на предаване. Препоръчваме ви да не използвате незащитени канали, за да ни съобщавате чувствителна или поверителна информация.
Колко дълго съхраняваме вашата лична информация зависи от няколко фактора, като например дали имаме нужда от информацията, за да поддържаме акаунта ви, да предоставяме Услугите, да спазваме законови задължения, да разрешаваме спорове или да прилагаме други приложими споразумения и политики.
Вашите права
В зависимост от това къде живеете, може да имате някои или всички права, изброени по-долу във връзка с вашата лична информация. Въпреки това, тези права не са абсолютни, те могат да се прилагат само при определени обстоятелства и в някои случаи можем да откажем вашето искане, както е разрешено от закона.
- Право на достъп/знание: Може да имате право да поискате достъп до личната информация, която съхраняваме за вас, включително подробности за това как използваме и споделяме вашата информация.
- Право на изтриване: Може да имате право да поискате да изтрием личната информация, която съхраняваме за вас.
- Право на корекция: Може да имате право да поискате да коригираме неточната лична информация, която съхраняваме за вас.
- Право на преносимост: Може да имате право да получите копие от личната информация, която съхраняваме за вас, и да поискате да я прехвърлим на трета страна при определени обстоятелства и при определени изключения.
- Право на отказ от продажби, споделяне или насочена реклама: Може да имате право да поискате от нас да не „продаваме“ или „споделяме“ вашата лична информация или да се откажете от обработката на вашата лична информация за цели, считани за „насочена реклама“, както е определено в приложимите закони за поверителност. Моля, имайте предвид, че ако посетите нашия сайт с активиран сигнал за предпочитание за отказ от Global Privacy Control, в зависимост от вашето местоположение, ние автоматично ще третираме това като искане за отказ от „продажба“ или „споделяне“ на информация за устройството и браузъра, които използвате, за да посетите сайта.
- Ограничение на обработката: може да имате право да поискате от нас да спрем или ограничим обработката на вашите лични данни.
- Оттегляне на съгласие: когато разчитаме на съгласие за обработка на вашата лична информация, може да имате право да оттеглите това съгласие.
- Обжалване: Може да имате право да обжалвате нашето решение, ако откажем да обработим вашата заявка. Можете да го направите, като отговорите директно на нашия отказ.
- Управление на комуникационни предпочитания: Може да ви изпращаме промоционални имейли и вие можете да се откажете от получаването им по всяко време, като използвате опцията за отписване, показана в нашите имейли. Ако се откажете, пак може да ви изпращаме непромоционални имейли, като например тези за вашия акаунт или поръчки, които сте направили.
Можете да упражните някое от тези права, където е посочено на нашия сайт, или като се свържете с нас, като използвате данните, посочени по-долу.
Ние няма да ви дискриминираме за упражняване на някое от тези права. Може да се наложи да съберем информация от вас, за да потвърдим самоличността ви, като вашия имейл адрес или информация за акаунта, преди да предоставим отговор по същество на вашата заявка. В съответствие с приложимите закони можете да назначите упълномощен агент, който да изпраща заявки от ваше име за упражняване на вашите права. Преди да приемем такова искане от агент, ние ще изискаме от агента да предостави доказателство, че сте го упълномощили да действа от ваше име и може да се наложи да потвърдите самоличността си директно с нас. Ние ще отговорим на вашето искане своевременно, както се изисква от приложимото законодателство.
Оплаквания
Ако имате някакви оплаквания относно начина, по който обработваме вашите лични данни, моля, свържете се с нас, като използвате посочените по-долу данни за контакт. Ако не сте доволни от нашия отговор на вашата жалба, в зависимост от това къде живеете, може да имате право да оспорите нашето решение, като се свържете с нас чрез данните по-долу или като подадете жалбата си до местния орган за защита на данните. За ЕИП можете да намерите списък на надзорните органи, отговорни за защитата на данните тук.
Международни потребители
Моля, имайте предвид, че можем да прехвърляме, съхраняваме и обработваме вашите лични данни извън държавата, в която живеете. Вашите лични данни се обработват и от служители и трети страни доставчици на услуги и партньори в тези държави.
Ако прехвърлим вашата лична информация извън Европа, ние ще разчитаме на признати механизми за прехвърляне като стандартните договорни клаузи на Европейската комисия или всеки еквивалентен договор, издаден от съответния орган на Обединеното кралство, както е приложимо, освен ако прехвърлянето на данни не е към държава, за която е определено, че осигурява адекватно ниво на защита.
Контакт
Ако имате някакви въпроси относно нашите практики за поверителност или тази Политика за поверителност, или ако искате да упражните някое от правата, с които разполагате, моля, обадете се или ни изпратете имейл на customercarecannoliclick@gmail.com или се свържете с нас на Via Giuseppe Giusti 5, Palermo, PA, 90144, IT.
За целите на приложимите закони за защита на данните и освен ако изрично не е посочено друго, ние сме администратор на вашите лични данни.