Podmienky poskytovania služby

Úvod

Tieto Podmienky upravujú

používanie tejto webovej stránky a
akákoľvek iná zmluva alebo právny vzťah s vlastníkom

záväzným spôsobom. Výrazy začínajúce veľkými písmenami sú definované v príslušnej časti tohto dokumentu.

Používateľa žiadame, aby si tento dokument pozorne prečítal.

Nič v týchto Podmienkach nevytvára žiadny pracovný, zastúpený ani partnerský vzťah medzi stranami.

Táto webová stránka je službou:

Grippi Leonardo, Via Giusti 5 - 90144 Palermo Taliansko

E-mailová adresa vlastníka: customercaredonleo@gmail.com

Čo potrebujete vedieť na prvý pohľad

Používanie Služby/tejto Webovej stránky je vyhradené len pre Spotrebiteľov.

Právo na odstúpenie od zmluvy sa vzťahuje len na európskych spotrebiteľov.

PODMIENKY POUŽÍVANIA

Pokiaľ nie je uvedené inak, podmienky používania tejto webovej stránky uvedené v tejto časti sú všeobecne platné.

Dodatočné podmienky používania alebo prístupu platné v špecifických situáciách sú výslovne uvedené v tomto dokumente.

Používaním tejto webovej stránky Používateľ vyhlasuje, že spĺňa nasledujúce požiadavky:

Používateľ koná ako Spotrebiteľ;

Registrácia

Na používanie Služby si Používateľ môže otvoriť účet uvedením všetkých požadovaných údajov a informácií úplným a pravdivým spôsobom.
Službu môžete používať bez registrácie alebo vytvorenia účtu. V tomto prípade však niektoré funkcie nemusia byť k dispozícii.

Je zodpovednosťou používateľov uchovávať svoje prihlasovacie údaje v bezpečí a dôvernosti. Na tento účel si musia používatelia zvoliť heslo, ktoré zodpovedá najvyššej úrovni zabezpečenia dostupnej na tejto webovej stránke.

Vytvorením účtu Používateľ súhlasí s tým, že je plne zodpovedný za všetky aktivity vykonané s použitím jeho prihlasovacích údajov.
Používatelia sú povinní bezodkladne a jednoznačne informovať Prevádzkovateľa prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v tomto dokumente, ak sa domnievajú, že ich osobné údaje, ako napríklad Používateľský účet, prístupové údaje alebo osobné údaje, boli porušené, nezákonne zverejnené alebo odcudzené.

Zrušenie účtu

Používateľ má právo kedykoľvek zrušiť svoj účet a prestať používať Službu podľa tohto postupu:

Kontaktovaním Vlastníka na kontaktných údajoch uvedených v tomto dokumente.

Pozastavenie a zrušenie účtu

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek podľa vlastného uváženia a bez predchádzajúceho upozornenia pozastaviť alebo zrušiť účet Používateľa, ak to považuje za nevhodné, urážlivé alebo v rozpore s týmito Podmienkami.

Pozastavenie alebo zrušenie účtu nedáva Používateľovi žiadny nárok na kompenzáciu, vrátenie peňazí alebo odškodnenie.

Pozastavenie alebo zrušenie účtu z dôvodov, ktoré možno pripísať Používateľovi, nezbavuje Používateľa povinnosti platiť akékoľvek príslušné poplatky alebo ceny.

Obsah na tejto webovej stránke

Pokiaľ nie je uvedené alebo jasne rozpoznateľné inak, všetok obsah dostupný na tejto webovej stránke je vlastníctvom alebo poskytnutý vlastníkom alebo jeho poskytovateľmi licencií.

Prevádzkovateľ vynakladá maximálne úsilie, aby zabezpečil, že obsah dostupný na tejto webovej stránke neporušuje platné právne predpisy ani práva tretích strán. Nie vždy je však možné dosiahnuť tento výsledok.
V takýchto prípadoch, bez toho, aby boli dotknuté akékoľvek zákonom vymáhateľné práva a nároky, sa od Používateľov vyžaduje, aby svoje sťažnosti adresovali na adresy uvedené v tomto dokumente.

Práva k obsahu tejto webovej stránky

Vlastník je držiteľom a výslovne si vyhradzuje všetky práva duševného vlastníctva k vyššie uvedenému obsahu.

Používatelia nie sú oprávnení používať obsah akýmkoľvek spôsobom, ktorý nie je nevyhnutný alebo implicitný pre správne používanie Služby.

Používateľom je najmä, ale bez obmedzenia, zakázané kopírovať, sťahovať, zdieľať nad rámec nižšie uvedených limitov, upravovať, prekladať, spracovávať, publikovať, prenášať, predávať, udeľovať sublicencie, transformovať, prevádzať/scudzovať tretím stranám alebo vytvárať odvodené diela z obsahu dostupného na tejto webovej stránke, ani umožniť tretím stranám vykonávať takéto činnosti prostredníctvom ich používateľského účtu alebo zariadenia, a to ani bez ich vedomia.

Ak je to na tejto webovej stránke výslovne uvedené, Používateľ je oprávnený sťahovať, kopírovať a/alebo zdieľať určitý obsah dostupný na tejto webovej stránke výlučne na osobné a nekomerčné účely a za predpokladu, že sa dodrží uvedenie autorstva diela, ako aj uvedenie akejkoľvek inej relevantnej okolnosti požadovanej Vlastníkom.

Obmedzenia a výnimky stanovené autorským zákonom zostávajú nezmenené.

Obsah poskytovaný používateľmi

Prevádzkovateľ umožňuje používateľom nahrávať, zdieľať alebo ponúkať vlastný obsah na tejto webovej stránke.

Poskytnutím obsahu na túto webovú stránku Používateľ vyhlasuje, že je na to oprávnený a potvrdzuje, že takýto obsah neporušuje žiadne zákony a/alebo práva tretích strán.

Práva na obsah poskytovaný používateľmi

Používateľ berie na vedomie a súhlasí s tým, že poskytnutím vlastného obsahu na túto webovú stránku udeľuje Vlastníkovi bezplatne nevýhradné právo spracovávať obsah na účely prevádzky a údržby tejto webovej stránky, ako je zmluvne stanovené.

V rozsahu povolenom zákonom sa vzdávate akýchkoľvek morálnych práv, ktoré môžete mať v súvislosti s obsahom, ktorý poskytujete na tejto webovej stránke.

Používatelia berú na vedomie a súhlasia s tým, že obsah, ktorý poskytujú prostredníctvom tejto webovej stránky, bude sprístupnený za rovnakých podmienok, aké platia pre obsah tejto webovej stránky.

Používateľ je výhradne zodpovedný za obsah nahraný, publikovaný, zdieľaný alebo inak poskytnutý na túto webovú stránku.

Používateľ berie na vedomie a súhlasí s tým, že Vlastník filtruje alebo moderuje takýto obsah po jeho sprístupnení.

Vlastník si preto vyhradzuje právo odmietnuť, odstrániť, vymazať alebo zablokovať takýto obsah podľa vlastného uváženia a odmietnuť prístup na túto webovú stránku bez upozornenia Používateľa, ktorý ho nahral, ak sa domnieva, že obsah porušuje tieto Podmienky, platné právne ustanovenia alebo práva tretích strán, alebo inak predstavuje riziko pre Používateľov, tretie strany, samotného Vlastníka alebo dostupnosť Služby.

Odstránenie, vymazanie alebo blokovanie obsahu neoprávňuje Používateľov, ktorí takýto obsah poskytli, na žiadny nárok na kompenzáciu, náhradu alebo odškodnenie.

Používatelia súhlasia s tým, že zbavia vlastníka zodpovednosti za akékoľvek nároky a/alebo škody vzniknuté v dôsledku obsahu, ktorý poskytli na tejto webovej stránke alebo ktorý prostredníctvom nej ponúkajú.

Prístup k externým zdrojom

Prostredníctvom tejto webovej stránky môžu mať používatelia prístup k zdrojom poskytovaným tretími stranami. Používatelia berú na vedomie a súhlasia s tým, že Vlastník nemá žiadnu kontrolu nad týmito zdrojmi, a preto nie je zodpovedný za ich obsah a dostupnosť.

Podmienky platné pre zdroje poskytované tretími stranami vrátane podmienok platných pre akékoľvek možné udelenie práv k obsahu určujú tieto tretie strany a riadia sa ich zmluvnými podmienkami alebo, ak takéto podmienky neexistujú, platnými právnymi predpismi.

Povolené použitie

Túto webovú stránku a Službu možno používať iba v rozsahu účelov, na ktoré sú ponúkané, v súlade s týmito Podmienkami a platnými právnymi predpismi.

Je výhradnou zodpovednosťou Používateľa zabezpečiť, aby jeho používanie tejto webovej stránky a/alebo Služby neporušovalo žiadne zákony, nariadenia ani práva tretích strán.

Vlastník si preto vyhradzuje právo prijať akékoľvek vhodné opatrenia na ochranu svojich oprávnených záujmov, a najmä odmietnuť Používateľovi prístup na túto Webovú stránku alebo Službu, ukončiť zmluvy, nahlásiť akúkoľvek zavrhnutiahodnú činnosť vykonávanú prostredníctvom tejto Webovej stránky alebo Služby príslušným orgánom – s. napr. súdny alebo správny orgán – vždy, keď Používateľ vykonáva alebo existuje podozrenie, že vykonáva:

porušenia zákonov, nariadení a/alebo Podmienok;
porušenie práv tretích strán;
konanie, ktoré môže významne poškodiť oprávnené záujmy prevádzkovateľa;
priestupky voči vlastníkovi alebo tretej strane.

PODMIENKY PREDAJA

Platené produkty

Niektoré z Produktov ponúkaných na tejto Webovej stránke ako súčasť služby sú platené.

Sadzby, trvanie a podmienky platné pre predaj takýchto Produktov sú opísané nižšie a v príslušných častiach tejto Webovej stránky.

Popis produktu

Ceny, popisy a dostupnosť Produktov sú uvedené v príslušných častiach tejto Webovej stránky a môžu sa zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia.

Hoci sú Produkty na tejto Webovej stránke prezentované s čo najväčšou technicky možnou presnosťou, zobrazenie na tejto Webovej stránke akýmkoľvek spôsobom (vrátane grafických materiálov, obrázkov, farieb, zvukov, prípadne grafických materiálov) slúži len na referenčné účely a nepredstavuje žiadnu záruku týkajúcu sa vlastností zakúpeného Produktu.

Charakteristiky vybraného Produktu budú špecifikované počas procesu nákupu.

Postup nákupu

Každý krok, od výberu produktu až po zadanie objednávky, je súčasťou nákupného procesu.
Proces nákupu zahŕňa nasledujúce kroky:

Používatelia sú požiadaní, aby si vybrali požadovaný produkt, ktorý sa má zobraziť vo výbere nákupu, a ak je to možné, uviedli množstvo a špecifické vlastnosti.

Používatelia si môžu skontrolovať svoj výber, upraviť, pridať alebo odstrániť položky a v prípade potreby poskytnúť konkrétne pokyny (napríklad „odoslať s potvrdením o prevzatí“).

Pre prístup do pokladničnej zóny musia používatelia kliknúť na príslušné tlačidlo.

V oblasti pokladne si používatelia môžu zvoliť priamu platbu. Priama platba umožňuje používateľom dokončiť nákup priamo prostredníctvom služby správy platieb (ako napríklad „PayPal“, „Amazon Pay“, „Google Pay“). Výberom priamej platby budú používatelia presmerovaní na vybranú platobnú platformu.

V pokladni budú používatelia v nasledujúcich krokoch požiadaní o zadanie svojich kontaktných údajov, fakturačnej a dodacej adresy a spôsobu dopravy a platby podľa vlastného výberu.

Počas procesu nákupu môžu používatelia kedykoľvek upraviť, opraviť alebo nahradiť poskytnuté informácie a pridať darčekovú kartu, partnerský kód alebo zľavový kód (kupón), alebo úplne ukončiť proces nákupu bez akýchkoľvek následkov.

Po poskytnutí všetkých požadovaných informácií sa od Používateľov vyžaduje, aby si objednávku dôkladne skontrolovali a následne ju potvrdili a odoslali ďalej pomocou príslušného tlačidla alebo mechanizmu na tejto Webovej stránke, čím súhlasia s Podmienkami a zaväzujú sa zaplatiť dohodnutú cenu.

Odosielanie objednávky

Odoslanie objednávky zahŕňa nasledovné:

Odoslaním objednávky používateľom sa uzatvára zmluva a vzniká používateľovi povinnosť zaplatiť cenu, dane a akékoľvek dodatočné poplatky a výdavky, ako je uvedené na stránke objednávky.
V prípade, že zakúpený Produkt vyžaduje úkon Používateľa, ako napríklad poskytnutie osobných údajov alebo informácií, špecifikácií alebo špeciálnych požiadaviek, odoslanie objednávky predstavuje aj povinnosť Používateľa zodpovedajúco spolupracovať.
Po odoslaní objednávky bude Používateľom zaslané potvrdenie o prijatí objednávky.

Všetky oznámenia týkajúce sa vyššie opísaného postupu nákupu budú zaslané na e-mailovú adresu, ktorú Používateľ na tento účel uviedol.

Ceny

Počas procesu nákupu a pred zadaním objednávky sú používatelia riadne informovaní o všetkých províziách, daniach a nákladoch (vrátane akýchkoľvek nákladov na dopravu), ktoré im budú účtované.

Ceny na tejto webovej stránke:

V závislosti od sekcie, ktorú si Používateľ prezerá, zahŕňajú všetky príslušné poplatky, dane a náklady alebo sú uvedené bez príslušných poplatkov, daní a nákladov.

Akcie a zľavy

Prevádzkovateľ môže ponúkať zľavy alebo špeciálne akcie na nákup Produktov. Takéto propagačné akcie alebo zľavy vždy podliehajú požiadavkám a podmienkam uvedeným v príslušnej časti tejto webovej stránky.

Akcie a ponuky sú vždy poskytované na výhradnom uvážení Prevádzkovateľa.

Opakované alebo pravidelné propagačné akcie alebo zľavy nepredstavujú žiadny nárok ani právo, ktoré by si Používatelia mohli uplatniť v budúcnosti.

V závislosti od prípadu platia zľavy a akcie po určitú dobu alebo do vypredania zásob. Pokiaľ nie je uvedené inak, časové obmedzenia akcií a zliav sa vzťahujú na časové pásmo sídla vlastníka, ako je uvedené v kontaktných údajoch v tomto dokumente.

Dobré

Zľavy a akcie môžu byť ponúkané vo forme poukážok.

V prípade porušenia podmienok vzťahujúcich sa na Poukážky môže Vlastník oprávnene odmietnuť plnenie svojich zmluvných záväzkov a výslovne si vyhradzuje právo podniknúť kroky na príslušných miestach vrátane súdnych, aby chránil svoje práva a záujmy.

Akékoľvek dodatočné alebo odlišné ustanovenia platné pre používanie Poukážok uvedené na príslušnej informačnej stránke alebo na samotnom Poukážke majú v každom prípade prednosť bez ohľadu na nasledujúce ustanovenia.

Ak nie je uvedené inak, platia pre používanie Poukážok nasledujúce pravidlá:

Každý Poukaz je platný iba v prípade, ak je použitý spôsobom a v lehote uvedenej na webovej stránke a/alebo na Poukaze;
Poukážku je možné uplatniť iba v plnej výške pri nákupe – čiastočné použitie nie je povolené;
Pokiaľ nie je uvedené inak, jednorazové poukážky je možné uplatniť iba raz na nákup, a preto ich možno uplatniť iba raz, a to aj v prípade nákupov uskutočnených na splátky;
Poukážky nie je možné kombinovať;
Poukážka musí byť použitá v stanovenej dobe platnosti. Po uplynutí lehoty bude Poukážka automaticky zrušená. Akákoľvek možnosť uplatnenia si práv vrátane vrátenia hodnoty Poukážky je vylúčená;
Používateľ nemá nárok na žiadny kredit/vrátenie peňazí/kompenzáciu v prípade rozdielu medzi hodnotou Poukážky a uplatnenou hodnotou;
Poukážka je určená len na nekomerčné použitie. Reprodukcia, falšovanie a komercializácia Poukážky sú prísne zakázané, rovnako ako akákoľvek nezákonná činnosť spojená s nákupom a/alebo používaním Poukážky.

Spôsoby platby

Podrobnosti týkajúce sa akceptovaných spôsobov platby sú zvýraznené počas procesu nákupu.

Niektoré spôsoby platby podliehajú dodatočným podmienkam alebo zahŕňajú dodatočné poplatky. Podrobné informácie sú uvedené v príslušnej sekcii tejto webovej stránky.

Všetky platby sú spracované nezávisle službami tretích strán. Táto webová stránka preto nezhromažďuje platobné údaje – ako napríklad čísla kreditných kariet – ale po úspešnom dokončení platby dostane oznámenie. Pre získanie ďalších informácií o spracovaní osobných údajov a súvisiacich právach si Používateľ môže prečítať zásady ochrany osobných údajov tejto webovej stránky.

V prípade, že platba uskutočnená jedným z dostupných spôsobov zlyhá alebo je poskytovateľom platobných služieb odmietnutá, Prevádzkovateľ nie je povinný príkaz vykonať. V prípade, že platba nebude úspešná, Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo požadovať od Používateľa náhradu akýchkoľvek súvisiacich výdavkov alebo škôd.

Autorizácia pre budúce platby cez PayPal

V prípade, že Používateľ autorizuje funkciu PayPal, ktorá umožňuje budúce nákupy, táto webová stránka uloží identifikačný kód prepojený s účtom PayPal Používateľa. Táto webová stránka potom bude môcť automaticky spracovať platby za budúce nákupy alebo za platbu pravidelných splátok predchádzajúceho nákupu.

Autorizáciu je možné kedykoľvek zrušiť kontaktovaním Vlastníka alebo zmenou osobných nastavení služby PayPal.

Výhrada vlastníctva

Kým Vlastník nedostane úplnú úhradu kúpnej ceny, Používateľ nenadobúda vlastníctvo objednaných Produktov.

Doručenie

Doručenie sa uskutočňuje na adresu uvedenú Používateľom a spôsobom uvedeným v súhrne objednávky.

Pri doručení sú používatelia povinní skontrolovať obsah balíka a bezodkladne nahlásiť akékoľvek anomálie na kontaktné údaje uvedené v tomto dokumente alebo podľa popisu v dodacom liste. Používatelia môžu odmietnuť prevzatie balíka, ak je viditeľne poškodený.

Doručenie sa môže uskutočniť v krajinách alebo na územiach uvedených v príslušnej časti tejto webovej stránky.

Dodacie lehoty sú uvedené na tejto webovej stránke alebo počas procesu nákupu.

Nedodanie

Vlastník nezodpovedá za žiadne chyby pri doručení vyplývajúce z nepresností alebo opomenutí, ktorých sa Používateľ dopustí pri dokončení objednávky, ani za žiadne škody alebo omeškania, ku ktorým dôjde po doručení kuriérovi určenému Používateľom, ktorého nenavrhol alebo neschválil Vlastník.

V prípade, že tovar nebude doručený alebo vyzdvihnutý v stanovenom čase alebo v stanovenej lehote, bude vrátený Prevádzkovateľovi, ktorý bude kontaktovať Používateľa, aby si dohodol druhý pokus o doručenie alebo ďalšie opatrenia.

Pokiaľ nie je uvedené inak, každý pokus o doručenie od druhého bude na náklady používateľa.

Poskytovanie osobných údajov

Aby mohli používatelia získať prístup k niektorým produktom poskytovaným prostredníctvom tejto webovej stránky alebo ich prijať ako súčasť služby, môžu byť požiadaní o poskytnutie svojich osobných údajov, ako je uvedené na tejto webovej stránke.

Používateľské práva

Právo na odstúpenie od zmluvy

Pokiaľ sa neuplatňuje výnimka, má Používateľ právo odstúpiť od zmluvy v lehote uvedenej nižšie (zvyčajne 14 dní) z akéhokoľvek dôvodu a bez udania dôvodu. Ďalšie informácie o práve na odstúpenie od zmluvy nájde Používateľ v tejto časti.

Kto má prospech z práva na odstúpenie od zmluvy

Pokiaľ sa neuplatňuje niektorá z nižšie uvedených výnimiek, používatelia konajúci ako európski spotrebitelia majú zákonné právo odstúpiť od zmlúv uzavretých online (zmluvy uzavreté na diaľku) v lehote uvedenej nižšie z akéhokoľvek dôvodu a bez nutnosti udania dôvodu.

Používatelia, ktorí nespĺňajú tieto požiadavky, nemajú nárok na práva opísané v tejto časti. Spotrebiteľ zodpovedá Predávajúcemu iba za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru vyplývajúce z nakladania s tovarom iným spôsobom, než aký je potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.

Uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy

Na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy musí Používateľ zaslať Prevádzkovateľovi jednoznačné oznámenie o svojom zámere odstúpiť od zmluvy.

Na tento účel môže Používateľ použiť štandardný formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý je k dispozícii v časti s definíciami v tomto dokumente. Používateľ však môže svoj úmysel odstúpiť od zmluvy vyjadriť akoukoľvek inou vhodnou formou. Aby sa dodržala lehota na uplatnenie práva, Používateľ musí odoslať vyhlásenie o odstúpení od zmluvy pred uplynutím lehoty na odstúpenie.

Kedy uplynie lehota na odstúpenie od zmluvy?

V prípade nákupu tovaru, Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie 14 dní odo dňa, keď Používateľ alebo tretia strana – určená Používateľom a iná ako kuriér – prevezme tovar.
V prípade nákupu viacerých tovarov objednaných naraz ale dodané samostatne alebo v prípade kúpy jedného tovaru zloženého z rôznych dávok alebo kusov dodaných samostatne, lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie 14 dní odo dňa, keď Používateľ alebo tretia strana – určená Používateľom a iná ako kuriér – prevezme posledný tovar, dávky alebo kusy.

Účinky odstúpenia od zmluvy

Prevádzkovateľ vráti všetky prijaté platby vrátane platieb týkajúcich sa nákladov na doručenie, ak boli uskutočnené, používateľom, ktorí správne uplatnili právo na odstúpenie od zmluvy.

Dodatočné náklady vyplývajúce z výberu konkrétneho spôsobu doručenia iného ako najlacnejšieho štandardného doručenia ponúkaného Vlastníkom však zostávajú zodpovednosťou Používateľa.

Vrátenie peňazí bude vykonané bez zbytočného odkladu a v každom prípade do 14 dní odo dňa, kedy bol Vlastník informovaný o rozhodnutí Používateľa odstúpiť od zmluvy. Pokiaľ sa s používateľom nedohodne inak, vrátenie platby sa vykoná rovnakým spôsobom platby, aký bol použitý pri pôvodnej transakcii. Používateľovi v dôsledku odstúpenia nevzniknú žiadne náklady.

... o zmluvách o kúpe hmotného tovaru

Pokiaľ Prevádzkovateľ neponúkol vyzdvihnutie tovaru, je Používateľ povinný vrátiť ho Prevádzkovateľovi alebo inej osobe, ktorú Prevádzkovateľ splnomocnil na jeho prevzatie, bez zbytočného odkladu a v každom prípade do 14 dní odo dňa, kedy oznámil svoj zámer odstúpiť od zmluvy.

Lehota je dodržaná, ak je tovar doručený kuriérovi alebo inej oprávnenej osobe pred uplynutím vyššie uvedenej 14-dňovej lehoty. Vrátenie peňazí môže byť zadržané, kým nie je tovar doručený alebo kým Používateľ nepredloží dôkaz o jeho vrátení.

Používateľ je zodpovedný za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru v dôsledku jeho použitia iným spôsobom, ako je nevyhnutné na zistenie jeho povahy, vlastností a funkčnosti.

Náklady na spiatočnú prepravu hradí Používateľ.

Výnimky z práva na odstúpenie od zmluvy

Neexistuje právo na odstúpenie od zmluvy:

na dodanie tovaru, ktorý sa môže rýchlo skaziť alebo spotrebovať;

UK User rights

Right to cancel

Unless exceptions apply, Users who are Consumers in the United Kingdom have a legal right of cancellation under UK law and may be eligible to withdraw from contracts made online (distance contracts) within the period specified below (generally 14 days), for any reason and without justification.

Users that do not qualify as Consumers, cannot benefit from the rights described in this section. Users can learn more about the cancellation conditions within this section.

Exercising the right to cancel

To exercise their right to cancel, Users must send to the Owner an unequivocal statement of their intention to withdraw from the contract. To this end, Users may use the model withdrawal form available from within the “definitions” section of this document. Users are, however, free to express their intention to withdraw from the contract by making an unequivocal statement in any other suitable way. In order to meet the deadline within which they can exercise such right, Users must send the withdrawal notice before the cancellation period expires.

When does the cancellation period expire?

Regarding the purchase of goods, the cancellation period expires 14 days after the day on which the User or a third party – other than the carrier and designated by the User – takes physical possession of the goods.
Regarding the purchase of several goods ordered together but delivered separately or in case of purchase of a single good consisting of multiple lots or pieces delivered separately, the cancellation period expires 14 days after the day on which the User or a third party – other than the carrier and designated by the User – acquires physical possession of the last good, lot or piece.

Effects of cancellation

Users who correctly withdraw from a contract will be reimbursed by the Owner for all payments made to the Owner, including, if any, those covering the costs of delivery.

However, any additional costs resulting from the choice of a particular delivery method other than the least expensive type of standard delivery offered by the Owner, will not be reimbursed.

Such reimbursement shall be made without undue delay and, in any event, no later than 14 days from the day on which the Owner is informed of the User’s decision to withdraw from the contract. Unless otherwise agreed with the User, reimbursements will be made using the same means of payment as used to process the initial transaction. In any event, the User shall not incur any costs or fees as a result of such reimbursement.

…on the purchase of physical goods

Unless the Owner has offered to collect the goods, Users shall send back the goods or hand them over to the Owner, or to a person authorized by the latter to receive the goods, without undue delay and in any event within 14 days from the day on which they communicated their decision to withdraw from the contract.

The deadline is met if the goods are handed to the carrier, or otherwise returned as indicated above, before the expiration of the 14-days-period for returning the goods. The reimbursement may be withheld until reception of the goods, or until Users have supplied evidence of having returned the goods, whichever is the earliest.

Users shall only be liable for any diminished value of the goods resulting from the handling of the goods outside of that which is necessary to establish their nature, characteristics and functioning.

The costs of returning the goods are borne by the User.

Exceptions from the right to cancel

The right to cancel does not apply to contracts:

for the supply of goods which are liable to deteriorate or expire rapidly;

Direitos do Usuário brasileiro

Direito de arrependimento

Salvo se for estipulada abaixo uma exceção aplicável, os Usuários Consumidores no Brasil terão o direito legal de arrependimento de acordo com a legislação brasileira. Isto significa que o Consumidor tem o direito de rescindir os contratos online (contratos à distância ou celebrados fora do estabelecimento comercial) por qualquer motivo e sem justificativa, no prazo de 7 (sete) dias a contar da data da celebração do contrato ou do recebimento do produto ou serviço. Usuários que não se qualificam como Consumidores não podem se beneficiar dos direitos estabelecidos nesta seção. O direito de arrependimento poderá ser exercido pelo Consumidor por meio dos canais de contato indicados no início deste documento e de acordo com as orientações desta seção.

Exercício do direito de arrependimento

Para exercer o direito de arrependimento, os Usuários devem enviar ao Proprietário uma declaração inequívoca de sua intenção de rescindir o contrato. Para tanto, os Usuários poderão utilizar o modelo de formulário de rescisão disponível na seção “definições” deste documento. No entanto, os usuários são livres para expressar sua vontade de rescindir o contrato através de uma declaração inequívoca por qualquer via adequada. Para respeitar o prazo estabelecido para o exercício de tal direito, os Usuários devem enviar o aviso de arrependimento antes do fim do prazo. Quando termina o prazo de arrependimento?

Em relação à compra de produtos, o prazo de arrependimento é de 7 (sete) dias após a data de recebimento do produto pelo Usuário ou um terceiro designado pelo Usuário que não seja o transportador.
No caso de compra de múltiplos produtos encomendados em conjunto mas entregues de forma separada, ou no caso de compra de um único produto constituído por diversos lotes ou peças entregues de forma separada, o prazo de arrependimento é de 7 (sete) dias após a data de recebimento do último produto, lote ou peça pelo Usuário ou um terceiro designado pelo Usuário que não seja o transportador.

Efeitos do arrependimento

Os Usuários que rescindirem corretamente um contrato serão reembolsados pelo Proprietário por todos os pagamentos feitos ao Proprietário, incluindo, se houver, aqueles que cobrem os custos de entrega.

No entanto, não serão reembolsados quaisquer custos adicionais resultantes da escolha de um método de entrega específico que não seja o tipo de entrega padrão mais barato oferecido pelo Proprietário.

Este reembolso será realizado sem demora injustificada e no prazo máximo de 14 (catorze) dias, a contar do dia em que o Proprietário foi informado da decisão do Usuário de rescindir o contrato ou da devolução efetiva do produto, o que ocorrer por último. Salvo se acordado de outra forma com o Usuário, os reembolsos serão efetuados por meio do mesmo método de pagamento utilizado para processar a transação inicial. O Usuário não incorrerá em quaisquer custos ou taxas em razão de tal reembolso.

…na compra de produtos físicos

Salvo se o Proprietário tiver se disponibilizado para coletar os produtos, os Usuários devem devolvê-los ou entregá-los ao Proprietário ou a uma pessoa autorizada por este a receber os produtos, sem demora injustificada e no prazo de 14 (catorze) dias a contar da data da comunicação da decisão de rescisão do contrato.

O prazo terá sido cumprido se o produto for entregue ao transportador ou devolvido, conforme indicado acima, antes do fim do prazo de 14 (catorze) dias estipulado para a devolução. O reembolso pode ser retido até a recepção dos produtos ou até que os Usuários apresentem prova da devolução, o que ocorrer primeiro.

Os Usuários só serão responsáveis pela redução do valor dos produtos que resulte do manuseio além do necessário para a garantia de sua natureza, características e funcionamento.

Os custos de devolução dos produtos serão arcados pelo Proprietário.

Exceções ao direito de arrependimento

O direito de arrependimento, na forma e prazo previstos nestes Termos, não se aplica aos seguintes casos:

ao fornecimento de produtos que possam se degradar ou perder a validade rapidamente, de modo que o prazo de 7 (sete) dias e/ou o prazo de devolução ponha em risco a validade do produto;

Záruky

Právna záruka zhody Produktu v súlade s legislatívou Európskej únie

Podľa európskej legislatívy predávajúci poskytuje spotrebiteľom záruku za zhodu tovaru predávaného so zmluvou po dobu minimálne 2 rokov od dodania.

Ak používatelia konajú ako európski spotrebitelia, vzťahuje sa na položky dostupné na tejto webovej stránke zákonná záruka súladu tovaru so zmluvou v súlade so zákonmi krajiny, v ktorej majú obvyklý pobyt.

Vnútroštátne zákony danej krajiny môžu používateľom udeľovať širšie práva.

Najmä spotrebitelia s bydliskom vo Francúzsku môžu uplatniť svoje práva vyplývajúce zo záruky súladu do dvoch rokov od dodania tovaru bez toho, aby museli predložiť dôkaz o chybe alebo nesúlade. Lehota, počas ktorej je spotrebiteľ oslobodený od predloženia dôkazu, sa v prípade použitého tovaru skracuje na šesť mesiacov.

Uplatnením práva na záruku si Spotrebiteľ môže vybrať medzi požiadavkou na výmenu alebo opravu chybného tovaru za podmienok uvedených vo francúzskom spotrebiteľskom zákonníku.

Táto zákonná záruka zhody platí bez ohľadu na akúkoľvek ďalšiu obchodnú záruku poskytnutú vlastníkom.

Spotrebiteľ si môže uplatniť aj právo na záruku za skryté vady podľa príslušných ustanovení francúzskeho Občianskeho zákonníka, pričom si môže vybrať medzi odstúpením od kúpy a znížením ceny.

Spotrebitelia, ktorí nekonajú ako európski spotrebitelia, si môžu uplatniť záruku práv na súlad so zmluvou podľa právnych predpisov krajiny, v ktorej majú obvyklý pobyt.

Conformity to contract for Consumers in the United Kingdom

Users in the United Kingdom qualifying as Consumers have a right to receive goods that are in conformity with the contract.

Garantia legal de conformidade de produtos para Consumidores no Brasil

A garantia legal aplicada aos produtos comercializados por (físicos e digitais) obedece aos seguintes termos, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor:

os produtos não duráveis terão garantia de 30 (trinta) dias; e
os produtos duráveis terão garantia de 90 (noventa) dias.

O período de garantia começa a partir da data de entrega do produto.

A garantia não é cabível em casos de uso indevido, eventos naturais ou se o produto tiver sido submetido a qualquer outra assistência técnica que não seja a fornecida por questo Sito Web. A garantia pode ser acionada através dos canais de contato fornecidos por questo Sito Web. Se necessário, o Proprietário arcará com os custos do envio do produto para avaliação técnica. O Proprietário, a seu critério, também poderá fornecer uma garantia contratual além da garantia legal. As normas aplicáveis às garantias contratuais podem ser encontradas nas especificações fornecidas por questo Sito Web. Se tais informações não forem fornecidas, apenas as disposições legais serão aplicadas.

Obmedzenie zodpovednosti a odškodnenie

Pokiaľ nie je uvedené alebo dohodnuté s Používateľmi inak, zodpovednosť Vlastníka za škody súvisiace s plnením Zmluvy bude vylúčená, obmedzená a/alebo znížená v maximálnom rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi.

Odškodnenie

Používateľ súhlasí s tým, že odškodní a zbaví Vlastníka a jeho dcérske spoločnosti, pridružené spoločnosti, úradníkov, zástupcov, spolupracovníkov, partnerov a zamestnancov zodpovedných v rozsahu povolenom zákonom za akékoľvek nároky alebo požiadavky – vrátane, okrem iného, právnych poplatkov a nákladov – uplatnené tretími stranami z dôvodu alebo v súvislosti s konaním, ktoré je v rozpore s týmito Podmienkami, právami tretích strán alebo zákonom, ku ktorému došlo v súvislosti s používaním Služby a ktoré možno pripísať Používateľovi, jeho pridruženým spoločnostiam, úradníkom, zástupcom, spolupracovníkom, partnerom a zamestnancom, na základe nedbanlivosti.

Vyššie uvedené sa vzťahuje aj na akékoľvek nároky vznesené tretími stranami (vrátane, ale nie výlučne, zákazníkov Vlastníka) voči Vlastníkovi v súvislosti s Digitálnymi produktmi poskytnutými Používateľom, ako napríklad nároky týkajúce sa súladu.

Obmedzenie zodpovednosti za aktivity používateľa na tejto webovej stránke

Pokiaľ nie je uvedené inak a bez toho, aby boli dotknuté platné právne ustanovenia, je akýkoľvek nárok na odškodnenie voči Vlastníkovi (alebo akejkoľvek fyzickej alebo právnickej osobe konajúcej v jeho mene) vylúčený.

Vyššie uvedené neobmedzuje zodpovednosť Vlastníka za smrť, ujmu na zdraví alebo fyzickú či duševnú integritu, škodu vyplývajúcu z porušenia základných zmluvných povinností, ako sú povinnosti nevyhnutne potrebné na dosiahnutie účelu zmluvy, a/alebo škodu spôsobenú podvodom alebo hrubou nedbanlivosťou, za predpokladu, že používanie tejto webovej stránky Používateľom bolo vhodné a správne.

Pokiaľ škody neboli spôsobené úmyselne alebo hrubou nedbanlivosťou, alebo pokiaľ neovplyvnili život a/alebo osobnú, fyzickú alebo duševnú integritu, vlastník zodpovedá len do výšky škôd typických pre daný typ zmluvy a predvídateľných v čase jej uzavretia.

Najmä v rámci vyššie uvedených limitov Vlastník nepreberá žiadnu zodpovednosť za:

škody alebo straty vyplývajúce z prerušení alebo porúch tejto webovej stránky z dôvodu vyššej moci alebo nepredvídaných a nepredvídateľných udalostí a v každom prípade nezávislých od vôle a mimo kontroly Vlastníka, ako napríklad poruchy alebo prerušenia telefónnych alebo elektrických liniek, internetového pripojenia a/alebo iných prenosových prostriedkov, nedostupnosť webových stránok, štrajky, prírodné katastrofy, vírusy a kybernetické útoky, prerušenia dodávok produktov, služieb alebo aplikácií tretích strán;

akákoľvek strata zisku alebo iné straty, aj nepriame, ktoré mohol Používateľ utrpieť (napríklad obchodné straty, strata príjmov, ziskov alebo očakávaných úspor, strata zmluvných alebo obchodných vzťahov, strata dobrej povesti alebo poškodenie reputácie atď.);

akékoľvek straty, ktoré nie sú priamym dôsledkom porušenia Podmienok Vlastníkom;

Poškodenie, ujma alebo strata spôsobená vírusmi alebo iným škodlivým softvérom obsiahnutým v súboroch, ktoré je možné stiahnuť z internetu alebo prostredníctvom tejto webovej stránky, alebo s nimi súvisiacim. Používatelia sú zodpovední za prijatie primeraných bezpečnostných opatrení – ako je antivírus – a firewally, aby sa zabránilo akejkoľvek infekcii alebo útoku, a za ochranu záložných kópií všetkých údajov a/alebo informácií vymieňaných/alebo nahrávaných na túto webovú stránku.

Bez ohľadu na vyššie uvedené sa na všetkých Používateľov, ktorí nekonajú ako Spotrebitelia, vzťahujú nasledujúce obmedzenia:

V prípade zodpovednosti Vlastníka nemôže splatná náhrada presiahnuť celkovú sumu platieb, ktoré boli, budú alebo by mohli byť zmluvne splatné Vlastníkovi Používateľom za obdobie 12 mesiacov alebo za celú dobu trvania Zmluvy, ak je kratšia.

Austrálski používatelia

Obmedzenie zodpovednosti

Nič v týchto Podmienkach nevylučuje, neobmedzuje ani neupravuje žiadnu záruku, podmienku, záruku, právo alebo opravný prostriedok, ktorý môžete mať podľa Zákona o hospodárskej súťaži a ochrane spotrebiteľa z roku 2010 (Cth) alebo akýchkoľvek podobných štátnych a územných právnych predpisov a ktorý nemožno vylúčiť, obmedziť ani upraviť (nevylúčiteľné právo). V maximálnom rozsahu povolenom zákonom je naša zodpovednosť voči vám, vrátane zodpovednosti za porušenie nevylúčiteľného práva a zodpovednosti, ktorá nie je inak vylúčená podľa týchto Podmienok, obmedzená, podľa výhradného uváženia Vlastníka, na opätovné poskytnutie služieb alebo úhradu nákladov na ich opätovné poskytnutie.

Používatelia z USA

Zrieknutie sa záruky

Prevádzkovateľ poskytuje túto webovú stránku „tak, ako je“ a ako je k dispozícii. Používanie Služby je na vlastné riziko Používateľa. V maximálnom rozsahu povolenom zákonom Vlastník výslovne vylučuje všetky podmienky, vyhlásenia a záruky akéhokoľvek druhu – či už výslovné, implicitné, zákonné alebo iné, vrátane, ale nie výlučne, akýchkoľvek implicitných záruk predajnosti, vhodnosti na konkrétny účel alebo neporušenia práv tretích strán. Žiadna rada ani informácia, či už ústna alebo písomná, ktorú Používateľ získa od Vlastníka alebo prostredníctvom Služby, nezakladá žiadnu záruku, ktorá nie je výslovne uvedená v tomto dokumente.

Bez obmedzenia vyššie uvedeného, Vlastník a jeho dcérske spoločnosti, pridružené spoločnosti, úradníci, zástupcovia, spoločné značky, partneri, dodávatelia a zamestnanci nezaručujú, že obsah je presný, spoľahlivý alebo správny; že Služba bude dostupná, neprerušovane a bezpečne, kedykoľvek a kdekoľvek; že akékoľvek nedostatky alebo chyby budú opravené; alebo že Služba neobsahuje vírusy ani iné škodlivé komponenty. Akýkoľvek obsah stiahnutý alebo inak získaný prostredníctvom používania Služby sťahujete na vlastné riziko a budete výlučne zodpovední za akékoľvek poškodenie vášho počítačového systému alebo mobilného zariadenia alebo stratu údajov, ktorá vznikne v dôsledku takéhoto sťahovania alebo používania Služby.

Vlastník neručí, neschvaľuje, negarantuje ani nepreberá zodpovednosť za žiadny produkt alebo službu inzerovanú alebo ponúkanú tretími stranami prostredníctvom Služby alebo akejkoľvek webovej stránky alebo služby s hypertextovým odkazom. Vlastník sa ďalej nezúčastňuje na žiadnych transakciách medzi Používateľmi a dodávateľmi produktov alebo služieb tretích strán ani ich žiadnym spôsobom nemonitoruje.

Služba sa môže stať nedostupnou alebo nemusí správne fungovať s prehliadačom, zariadením a/alebo operačným systémom Používateľa. Vlastník nenesie zodpovednosť za žiadne škody, či už vnímané alebo skutočné, vyplývajúce z obsahu, prevádzky alebo používania Služby.

Federálne zákony, niektoré štáty a iné jurisdikcie neumožňujú vylúčenie alebo obmedzenie určitých implicitných záruk. Vyššie uvedené výnimky sa nemusia vzťahovať na Používateľov. Táto zmluva poskytuje používateľom špecifické zákonné práva. Používatelia môžu mať ďalšie práva, ktoré sa v jednotlivých štátoch líšia. Obmedzenia a výnimky uvedené v tejto Zmluve platia v najväčšom rozsahu povolenom zákonom.

Obmedzenie zodpovednosti

V maximálnom rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi nenesú vlastník, jeho dcérske spoločnosti, pridružené spoločnosti, úradníci, zástupcovia, spoloční obchodníci, partneri, dodávatelia a zamestnanci za žiadnych okolností zodpovednosť za akékoľvek

akékoľvek nepriame, represívne, špeciálne, následné alebo exemplárne škody vrátane, ale nie výlučne, škôd vyplývajúcich zo straty zisku, goodwillu, používania, dát alebo iných nehmotných strát, ktoré vyplývajú z používania alebo neschopnosti používať Službu alebo s ňou súvisia; A
akékoľvek poškodenie, strata alebo zranenie vyplývajúce z hackerského útoku, manipulácie alebo iného neoprávneného prístupu k Službe alebo vášmu účtu alebo k informáciám v ňom obsiahnutým alebo ich používania;
akákoľvek chyba, opomenutie alebo nepresnosť v obsahu;
zranenie osôb alebo materiálne škody akejkoľvek povahy, vyplývajúce z prístupu Používateľa k Službe alebo jej používania;
akýkoľvek neoprávnený prístup k bezpečnostným serverom prevádzkovateľa údajov a/alebo k akýmkoľvek osobným údajom, ktoré sú na nich uložené
akékoľvek prerušenie alebo zastavenie prenosov do alebo zo Služby;
akékoľvek chyby, vírusy, trójske kone alebo podobné programy, ktoré môžu byť prenášané do Služby alebo prostredníctvom Služby;
akékoľvek chyby alebo opomenutia v akomkoľvek obsahu alebo za akékoľvek straty alebo škody vzniknuté v dôsledku použitia akéhokoľvek obsahu zverejneného, odoslaného e-mailom, preneseného alebo inak sprístupneného prostredníctvom Služby; a/alebo
hanlivé, urážlivé alebo nezákonné správanie akéhokoľvek Používateľa alebo tretej strany.

Vlastník, jeho dcérske spoločnosti, pridružené spoločnosti, úradníci, zástupcovia, spoloční obchodníci, partneri, dodávatelia a zamestnanci v žiadnom prípade nenesú zodpovednosť za žiadne nároky, konania, záväzky, povinnosti, škody, straty alebo náklady vo výške presahujúcej sumu zaplatenú Používateľom Vlastníkovi za predchádzajúcich 12 mesiacov alebo za obdobie trvania tejto Zmluvy medzi Vlastníkom a Používateľom, podľa toho, ktoré obdobie je kratšie.

Táto časť o obmedzení zodpovednosti sa uplatňuje v najväčšom rozsahu povolenom zákonom v príslušnej jurisdikcii, či už údajná zodpovednosť vyplýva zo zmluvy, občianskoprávneho deliktu, nedbanlivosti, objektívnej zodpovednosti alebo z akéhokoľvek iného dôvodu, a to aj v prípade, že ste boli upozornení na možnosť vzniku takejto škody.

Niektoré jurisdikcie neumožňujú vylúčenie alebo obmedzenie náhodných alebo následných škôd, takže vyššie uvedené obmedzenia alebo vylúčenia sa na vás nemusia vzťahovať. Tieto Podmienky vám poskytujú špecifické zákonné práva a môžete mať aj ďalšie práva, ktoré sa líšia v závislosti od jurisdikcie. Vyhlásenia o vylúčení zodpovednosti, vylúčenia alebo obmedzenia zodpovednosti podľa týchto Podmienok sa neuplatňujú v rozsahu zakázanom platnými právnymi predpismi.

Odškodnenie

Súhlasíte s tým, že budete brániť, odškodňovať a chrániť Vlastníka a jeho dcérske spoločnosti, pridružené spoločnosti, úradníkov, zástupcov, spolupracovníkov, partnerov, dodávateľov a zamestnancov pred akýmikoľvek nárokmi alebo požiadavkami, škodami, záväzkami, stratami, záväzkami, poplatkami alebo dlhmi a výdavkami vrátane, okrem iného, právnych poplatkov a výdavkov vyplývajúcich z

vaše používanie Služby alebo prístup k nej vrátane akýchkoľvek údajov alebo obsahu, ktoré ste preniesli alebo prijali;
vaše porušenie týchto Podmienok vrátane, ale nie výlučne, akéhokoľvek porušenia akéhokoľvek vyhlásenia alebo záruky uvedenej v týchto Podmienkach z vašej strany;
vaše porušenie akéhokoľvek práva tretej strany vrátane, ale nie výlučne, akéhokoľvek práva na súkromie alebo duševné vlastníctvo;
porušenie akéhokoľvek platného zákona, pravidla alebo nariadenia zo strany Používateľa
akýkoľvek obsah odoslaný z vášho účtu vrátane, ale nie výlučne, zavádzajúcich, nepravdivých alebo nepresných informácií, a to aj v prípade, že prístup uskutoční tretia strana pomocou vášho osobného používateľského mena a hesla alebo iných bezpečnostných opatrení, ak existujú;
zlomyseľné konanie Používateľa; alebo
porušenie akéhokoľvek zákonného ustanovenia Používateľom alebo jeho pridruženými spoločnosťami, úradníkmi, zástupcami, spolupracujúcimi značkami, partnermi, dodávateľmi a zamestnancami v rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi

Spoločné ustanovenia

Žiadne implicitné zrieknutie sa práv

Neuplatnenie akéhokoľvek zákonného práva alebo nároku zo strany Vlastníka vyplývajúceho z týchto Podmienok nepredstavuje zrieknutie sa ich. Žiadne vzdanie sa akéhokoľvek konkrétneho práva alebo akéhokoľvek iného práva sa nepovažuje za trvajúce vzdanie sa.

Prerušenie služby

Pre zabezpečenie čo najlepšej úrovne služieb si Prevádzkovateľ vyhradzuje právo prerušiť Službu z dôvodu údržby, aktualizácií systému alebo akýchkoľvek iných zmien, pričom o tom Používateľov riadne upozorní.

V medziach zákona si Prevádzkovateľ vyhradzuje právo pozastaviť alebo úplne ukončiť činnosť Služby. V prípade ukončenia Služby Prevádzkovateľ zabezpečí, aby si Používatelia mohli vyzdvihnúť svoje osobné údaje a informácie a bude rešpektovať práva Používateľov týkajúce sa ďalšieho používania produktu a/alebo kompenzácie v súlade s ustanoveniami zákona.

Okrem toho Služba nemusí byť dostupná z dôvodov mimo primeranej kontroly Vlastníka, ako napríklad vyššia moc (napr. poruchy infraštruktúry, výpadky prúdu atď.).

Ďalší predaj služby

Používatelia nie sú oprávnení reprodukovať, duplikovať, kopírovať, predávať, ďalej predávať ani využívať túto webovú stránku alebo Službu v celku ani jej časti bez predchádzajúceho písomného súhlasu Vlastníka, vyjadreného priamo alebo prostredníctvom legitímneho programu ďalšieho predaja.

Zásady ochrany osobných údajov

Informácie o spracovaní osobných údajov sú uvedené v zásadách ochrany osobných údajov tejto webovej stránky.

Duševné vlastníctvo

Bez toho, aby boli dotknuté akékoľvek konkrétnejšie ustanovenia obsiahnuté v Podmienkach, práva duševného a priemyselného vlastníctva, ako sú autorské práva, ochranné známky, patenty a dizajny týkajúce sa tejto webovej stránky, sú výlučne majetkom Vlastníka alebo jeho poskytovateľov licencií a sú chránené platnými právnymi predpismi a medzinárodnými zmluvami týkajúcimi sa duševného vlastníctva.

Všetky ochranné známky – denominačné alebo obrazové – a akékoľvek iné rozlišovacie označenie, názov spoločnosti, servisná známka, ilustrácia, obrázok alebo logo, ktoré sa objavujú v súvislosti s touto webovou stránkou, sú a zostávajú výhradným vlastníctvom vlastníka alebo jeho poskytovateľov licencií a sú chránené platnými právnymi predpismi a medzinárodnými zmluvami týkajúcimi sa duševného vlastníctva.

Zmeny podmienok

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť Podmienky. V takom prípade prevádzkovateľ údajov náležite oznámi zmeny používateľom.

Zmeny nadobudnú účinnosť vo vzťahu s Používateľom až od okamihu, keď boli Používateľovi oznámené.

Vaše ďalšie používanie Služby predstavuje váš súhlas s aktualizovanými Podmienkami. Ak si Používateľ neželá zmeny akceptovať, musí prestať používať Službu a môže odstúpiť od Zmluvy.

Predchádzajúca verzia bude naďalej upravovať vzťah, kým používateľ neprijme zmeny. Túto verziu je možné vyžiadať od vlastníka.

Ak to vyžaduje zákon, Vlastník vopred oznámi Používateľom dátum nadobudnutia účinnosti upravených Podmienok.

Postúpenie zmluvy

Vlastník si vyhradzuje právo previesť, postúpiť, zbaviť sa, previesť na novátora alebo zadať subdodávateľovi jednotlivé alebo všetky práva a povinnosti vyplývajúce z týchto Podmienok, berúc do úvahy oprávnené záujmy Používateľov.

Platia ustanovenia týkajúce sa zmeny týchto Podmienok.

Používateľ nie je oprávnený postúpiť alebo previesť svoje práva a povinnosti vyplývajúce z Podmienok bez písomného súhlasu Prevádzkovateľa.

Kontakty

Všetka komunikácia týkajúca sa používania tejto webovej stránky musí byť zaslaná na adresy uvedené v tomto dokumente.

Ochranná doložka

Ak je alebo sa stane ktorékoľvek ustanovenie týchto Podmienok neplatným alebo nevymáhateľným podľa platných právnych predpisov, neplatnosť alebo nevymáhateľnosť takéhoto ustanovenia neovplyvní platnosť ostatných ustanovení, ktoré zostávajú v plnej platnosti a účinnosti.

Používatelia z USA

Akékoľvek neplatné alebo nevymáhateľné ustanovenie bude vykladané a upravované v rozsahu potrebnom na to, aby bolo platné, vymáhateľné a v súlade s jeho pôvodným zámerom.
Tieto Podmienky predstavujú úplnú dohodu medzi Používateľom a Vlastníkom týkajúcu sa predmetu úpravy a majú prednosť pred akoukoľvek inou komunikáciou vrátane akýchkoľvek predchádzajúcich dohôd medzi stranami týkajúcich sa predmetu úpravy.
Tieto Podmienky budú presadzované v najväčšom rozsahu povolenom zákonom.

Európski používatelia

Ak by ktorékoľvek ustanovenie týchto Podmienok bolo alebo sa stalo neplatným, neúčinným alebo nevymáhateľným, strany sa budú snažiť nájsť vzájomnou dohodou platné a účinné ustanovenie, ktoré nahradí neplatné, neúčinné alebo nevymáhateľné ustanovenie.
V prípade nedosiahnutia dohody v rámci vyššie uvedených podmienok, ak to povoľujú alebo vyžadujú platné právne predpisy, bude neplatné, neplatné alebo neúčinné ustanovenie nahradené platnými právnymi ustanoveniami.

Bez toho, aby bolo dotknuté vyššie uvedené, neplatnosť, neplatnosť alebo neúčinnosť konkrétneho ustanovenia týchto Podmienok neznamená neplatnosť celej Zmluvy, pokiaľ nie sú neplatné, neplatné alebo neúčinné ustanovenia v Zmluve podstatné alebo také dôležité, že by strany zmluvu neuzavreli, ak by vedeli, že ustanovenie bude neplatné, alebo v prípadoch, keď by ostatné ustanovenia pre jednu zo strán predstavovali nadmernú a neprijateľnú záťaž.

Záväzná verzia Podmienok

Podmienky sú vypracované a revidované v taliančine. Ostatné jazykové verzie Podmienok slúžia len na informačné účely. V prípade rozporu medzi rôznymi jazykovými verziami má prednosť originál.

Rozhodné právo

Tieto Podmienky sa riadia právom miesta, kde má Vlastník sídlo, ako je uvedené v príslušnej časti tohto dokumentu, bez ohľadu na kolízne normy.

Prevaha vnútroštátneho práva

Avšak bez ohľadu na vyššie uvedené, ak zákon krajiny, v ktorej sa Používateľ nachádza, stanovuje vyššiu úroveň ochrany spotrebiteľa, má prednosť táto vyššia úroveň ochrany.

Výnimka pre spotrebiteľov vo Švajčiarsku

Ak Používateľ koná ako Spotrebiteľ vo Švajčiarsku, uplatňuje sa švajčiarske právo.

Exceção para Consumidores no Brasil

Se o Usuário se qualificar como um Consumidor Brasileiro e o produto e/ou serviço for comercializado no Brasil, será aplicada a legislação brasileira.

Príslušný súd

Výhradná právomoc na riešenie akýchkoľvek sporov vyplývajúcich z týchto Podmienok alebo v súvislosti s nimi patrí sudcovi v mieste, kde má vlastník sídlo, ako je uvedené v príslušnej časti tohto dokumentu.

Výnimka pre spotrebiteľov v Európe

Vyššie uvedené sa nevzťahuje na Používateľov, ktorí spĺňajú podmienky pre Európskych spotrebiteľov alebo Spotrebiteľov so sídlom v Spojenom kráľovstve, Švajčiarsku, Nórsku alebo na Islande.

Exceção para Consumidores no Brasil

O acima não se aplica a Usuários no Brasil que se qualifiquem como Consumidores.

Používatelia z USA

Účinnosť po uzavretí zmluvy

Táto zmluva zostáva v platnosti, kým ju neukončí táto webová stránka alebo vy. Po ukončení platnosti Zmluvy zostanú v platnosti ustanovenia týchto Podmienok, ktoré sú svojou povahou určené na pretrvanie platnosti Zmluvy, vrátane, ale nie výlučne, nasledujúcich ustanovení:

Vaše udelenie licencií podľa týchto Podmienok zostáva v platnosti na dobu neurčitú;
Záväzok používateľa z odškodnenia trvá päť rokov od dátumu ukončenia;
Vyhlásenia o vylúčení zodpovednosti a záruky a ustanovenia uvedené v časti o odškodnení a obmedzení zodpovednosti zostávajú v platnosti na neurčito.

Riešenie sporov

Priateľské riešenie sporov

Používatelia môžu nahlásiť akékoľvek spory Prevádzkovateľovi, ktorý sa ich pokúsi vyriešiť priateľsky.

Bez toho, aby bolo dotknuté právo Používateľov na právne kroky, v prípade sporov týkajúcich sa používania tejto webovej stránky alebo Služby sa Používatelia vyzývajú, aby kontaktovali Prevádzkovateľa na kontaktných údajoch uvedených v tomto dokumente.

Používateľ môže podať sťažnosť na e-mailovú adresu vlastníka uvedenú v tomto dokumente, a to vrátane stručného popisu a prípadne podrobností o príslušnej objednávke, nákupe alebo účte.

Prevádzkovateľ údajov spracuje žiadosť bez zbytočného odkladu a do 2 dní od jej doručenia.

Platforma pre riešenie spotrebiteľských sporov

Európska komisia zaviedla online platformu pre alternatívne riešenie sporov, ktorá uľahčuje mimosúdne riešenie sporov týkajúcich sa online kúpnych zmlúv a zmlúv o poskytovaní služieb a z nich vyplývajúcich.

Preto môže ktorýkoľvek európsky spotrebiteľ alebo spotrebiteľ so sídlom v Nórsku, na Islande alebo v Lichtenštajnsku využiť túto platformu na riešenie sporov vyplývajúcich zo zmlúv uzavretých online. Platforma je k dispozícii tu.

Definície a právne odkazy

Táto webová stránka (alebo táto aplikácia)

Štruktúra, ktorá umožňuje poskytovanie Služby.

Dohoda

Akýkoľvek právne záväzný alebo zmluvný vzťah medzi Vlastníkom a Používateľom, ktorý sa riadi Podmienkami.

Brazílčan (alebo Brazília)

Platí to, keď sa Používateľ bez ohľadu na štátnu príslušnosť nachádza v Brazílii.

Komerčný používateľ

Každý Používateľ, ktorý nespĺňa definíciu Spotrebiteľa.

Dobré

Akýkoľvek digitálny alebo papierový kód alebo poukážka, ktorá umožňuje Používateľovi zakúpiť Produkt so zľavnenou cenou.

Digitálny produkt

Je to produkt, ktorý pozostáva z:

obsah vytvorený a dodávaný v digitálnom formáte; a/alebo
služba, ktorá umožňuje vytváranie, transformáciu, ukladanie alebo prístup k údajom v digitálnom formáte alebo zdieľanie či akúkoľvek inú interakciu s údajmi v digitálnom formáte nahranými alebo vytvorenými Používateľom a akýmkoľvek iným Používateľom tejto webovej stránky.

Európsky (alebo Európa)

Platí to, keď sa Používateľ bez ohľadu na štátnu príslušnosť nachádza v Európskej únii.

Štandardný formulár na odstúpenie od zmluvy

Adresované:

Grippi Leonardo, Via Giusti 5 - 90144 Palermo Taliansko
customercaredonleo@gmail.com

Týmto oznamujem/oznamujeme, že odstupujem/odstupujeme od mojej/našej kúpnej zmluvy na nasledujúci tovar/služby:

(sem vložte popis tovaru/služieb, od ktorých chcete odstúpiť)

Objednané dňa: _______________________________________________ (vložte dátum)
Prijaté dňa: _______________________________________________ (vložte dátum)
Meno spotrebiteľa (spotrebiteľov):________________________________________________
Adresa spotrebiteľa (spotrebiteľov):________________________________________________
Dátum: _______________________________________________

(podpíšte iba v prípade, že tento formulár je oznámený v papierovej verzii)

Vlastník (alebo my)

Označuje fyzickú alebo právnickú osobu, ktorá poskytuje túto webovú stránku a/alebo ponúka Službu Používateľom.

Produkt

Tovar alebo služba dostupná prostredníctvom tejto webovej stránky, ako napríklad fyzický tovar, digitálne súbory, softvér, rezervačné služby atď. a akýkoľvek iný typ produktu samostatne definovaný v tomto dokumente, ako napríklad digitálne produkty.

Služba

Služba ponúkaná prostredníctvom tejto webovej stránky, ako je opísaná v Podmienkach a na tejto webovej stránke.

Podmienky

Všetky podmienky platné pre používanie tejto webovej stránky a/alebo poskytovanie Služby, ako je opísané v tomto dokumente, ako aj v akomkoľvek inom dokumente alebo zmluve, ktorá s ním súvisí, v najaktuálnejšej verzii.

Spojené kráľovstvo (alebo Spojené kráľovstvo)

Platí to, keď sa Používateľ bez ohľadu na štátnu príslušnosť nachádza v Spojenom kráľovstve.

Používateľ (alebo vy)

Označuje akúkoľvek fyzickú osobu, ktorá používa túto webovú stránku.

Spotrebiteľ

Každý Používateľ, ktorý sa za takého považuje podľa platných právnych predpisov, sa považuje za Spotrebiteľa.

Naposledy upravené: 1. februára 2025